Terma dan Syarat shel77 – Panduan Lengkap untuk Setiap Ahli

Selamat datang ke shel77 — platform hiburan dalam talian yang dibangunkan khusus untuk pengguna Malaysia. Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan shel77 ("Platform" atau "Kami"). Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform shel77, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini secara menyeluruh. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform shel77 dengan segera. Sekiranya ada sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui Live Chat 24/7.

1. Penerimaan Terma

Dengan membuat akaun di shel77 atau menggunakan perkhidmatan kami dalam apa jua cara, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi, serta semua peraturan permainan yang berkaitan.

Penerimaan ini adalah kekal dan mengikat. Sebarang perubahan pada terma ini akan dikomunikasikan kepada anda melalui laman web rasmi shel77. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang telah dipinda.

• Terma ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna tetamu dan sesiapa sahaja yang mengakses platform shel77.
• Terma ini mentadbir semua aspek perkhidmatan shel77 termasuk permainan, transaksi kewangan, komunikasi dan sokongan pelanggan.
• shel77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah terma pada bila-bila masa tanpa notis awal.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform shel77, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di shel77. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembekuan dana.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan maklumat perbankan — mesti tepat, lengkap dan terkini.
• Pengesahan identiti (KYC): shel77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara.

3. Deposit dan Pengeluaran Dana

shel77 menyediakan sistem pembayaran yang selamat dan mudah melalui bank tempatan Malaysia. Berikut adalah garis panduan berkaitan transaksi kewangan di platform kami:

• Semua deposit mesti dibuat daripada akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Pembayaran melalui pihak ketiga tidak diterima.
• shel77 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa.
• Pengeluaran hanya akan diproses setelah proses KYC selesai dengan jayanya.
• shel77 berhak meminta maklumat tambahan atau dokumen sokongan sebelum meluluskan sebarang permohonan pengeluaran.
• Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada pihak ketiga atau digunakan untuk tujuan selain aktiviti permainan yang sah di platform.

4. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

shel77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan:

• Bonus alu-aluan: Ditawarkan kepada ahli baharu pada deposit pertama. Syarat pertaruhan standard adalah 10x daripada jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Bonus deposit harian/mingguan: Syarat pertaruhan berlaku dan akan dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkaitan.
• Cashback: Dikreditkan secara automatik ke akaun ahli layak. Cashback yang diterima tertakluk kepada syarat pertaruhan 1x melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Satu bonus bagi satu tawaran: Ahli tidak boleh menuntut lebih daripada satu bonus dalam masa yang sama kecuali jika dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Penyalahgunaan bonus: shel77 berhak membatalkan mana-mana bonus dan keuntungan berkaitan sekiranya terdapat tanda-tanda penyalahgunaan, penipuan atau eksploitasi terhadap sistem promosi.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.

5. Peraturan Permainan dan Tingkah Laku Adil

shel77 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil, telus dan selamat bagi semua ahli. Berikut adalah peraturan asas yang mesti dipatuhi oleh semua ahli:

• Semua permainan di shel77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
• Penggunaan perisian atau alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Kerjasama antara beberapa akaun untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.
• shel77 berhak membatalkan pertaruhan dan keuntungan yang diperoleh melalui kesilapan teknikal, gangguan sistem atau sebarang keadaan luar biasa yang diketahui atau tidak diketahui.
• Dalam kes pertikaian mengenai hasil permainan, keputusan rekod pelayan shel77 adalah muktamad.

6. Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Ahli

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. shel77 menyediakan infrastruktur keselamatan bertaraf dunia, namun ahli juga perlu mengambil langkah berjaga-jaga berikut:

• Kata laluan: Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun shel77 anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa.
• Kerahsiaan maklumat log masuk: Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. shel77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan.
• Notis segera: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan shel77 dengan segera melalui Live Chat.
• Peranti peribadi: Elakkan log masuk ke akaun shel77 menggunakan peranti awam atau rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Pengesahan dua faktor: shel77 menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor bagi keselamatan tambahan.

7. Penutupan dan Penggantungan Akaun

shel77 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Kegagalan menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan shel77. Permohonan penutupan akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja. Sebarang baki dana yang sah akan dipulangkan ke akaun bank berdaftar setelah proses KYC selesai.

8. Had Liabiliti dan Penafian

shel77 menyediakan perkhidmatan ini atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• shel77 tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, virus atau kesilapan.
• shel77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan atau data.
• shel77 tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan sistem pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran, pembekal permainan atau penyedia perkhidmatan internet.
• Dalam keadaan gangguan teknikal yang menjejaskan permainan yang sedang berlangsung, shel77 akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan perkara ini secara adil berdasarkan rekod pelayan yang tersimpan.

9. Permainan Bertanggungjawab

shel77 mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli. Kami percaya bahawa hiburan yang baik perlu berasaskan kawalan diri dan kesedaran. Platform shel77 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had masa sesi: Kawal masa bermain dengan menetapkan had sesi automatik.
• Rehat paksa: Aktifkan tempoh rehat dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian diri: Pilihan pengecualian diri sementara atau kekal tersedia untuk ahli yang memerlukannya.

Jika anda merasakan aktiviti permainan anda mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau kesihatan mental anda, sila hubungi pasukan sokongan shel77 atau dapatkan bantuan daripada badan sokongan yang berkaitan. Kami di sini untuk membantu, bukan sekadar untuk mengambil bahagian anda.

10. Pindaan Terma dan Undang-undang Berkaitan

shel77 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di laman web rasmi shel77. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat terkini secara berkala.

• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan.
• Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform shel77 akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.
• Bahasa rasmi bagi Terma dan Syarat ini adalah Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat versi terjemahan, versi Bahasa Malaysia adalah yang muktamad dalam kes percanggahan.
• Ketidaksahan atau ketidakbolehkuatkuasaan mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan shel77 melalui Live Chat yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kenapa Ahli Mempercayai shel77